全媒體記者：熊麗君 通訊員：龐凱博

9月4日晚，受秋收農(nóng)忙時節(jié)大型機械作業(yè)影響，駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)北泉村附近發(fā)生通信桿倒斷故障，共計四根通信桿受損，導(dǎo)致周邊區(qū)域通信服務(wù)中斷。

故障發(fā)生后，中國聯(lián)通駐馬店市驛城區(qū)分公司立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，組織搶修隊伍第一時間趕赴現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場緊急勘察，此次故障共造成12個一級光纖分光器、3個基站運行中斷，直接影響347戶家庭寬帶及移動網(wǎng)絡(luò)用戶正常上網(wǎng)。

時值秋收關(guān)鍵期，網(wǎng)絡(luò)通信保障尤為重要。為盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)信號，減少對居民生活和秋收工作的影響，驛城區(qū)聯(lián)通分公司調(diào)集多名技術(shù)人員、搶修車輛及物資設(shè)備，在夜間條件下全力投入搶修工作。搶修人員克服夜間作業(yè)困難，借助應(yīng)急照明設(shè)備，緊急立桿、熔接光纖、調(diào)試設(shè)備，各項修復(fù)工作緊張有序進(jìn)行。

經(jīng)過數(shù)小時連續(xù)奮戰(zhàn)，截至9月5日凌晨，受損通信線路及基站全部修復(fù)完畢，網(wǎng)絡(luò)信號恢復(fù)正常，所有受影響用戶業(yè)務(wù)均已恢復(fù)。

中國聯(lián)通駐馬店市分公司始終秉持“客戶為本”的服務(wù)理念，此次快速響應(yīng)和高效搶修，有效體現(xiàn)了聯(lián)通公司在應(yīng)急通信保障方面的能力和擔(dān)當(dāng)。未來公司將進(jìn)一步加強對沿線線路的巡護(hù)和宣傳，避免類似情況發(fā)生，全力確保通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。

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